互动就业服务概述
互动就业服务这项个别化就业支援计划, 是由香港特区政府劳工处来统筹推行的, 该服务的覆盖对象是失业人士以及求职者, 至于该计划的英文名称是Interactive Employment Services。
该服务把互动作为核心模式, 由就业辅导员去和参与者建立跟进关系, 这种关系是一对一形式的, 也会是小组形式的, 通过持续沟通的方式来进行, 还会进行需求评估, 也会进行资源配对, 以此来帮助参与者克服就业过程中出现的障碍, 帮助参与者提升就业能力, 进而帮助参与者实现稳定就业的工作目标。
服务对象与申请基本条件
当相关人士能够确认自己符合所提到的各种条件时, 那么他们就有权利去提交申请, 从而参与到针对互动就业所提供的各项服务之中。
年龄18岁或以上；
现在这个人处在没有找到工作的那个状态里面, 或者正在面临着去找到一份工作的困难。
就是在香港这个地方住着, 并且心里头还愿意在本地找个工作。
通过劳工处的就业中心或者是指定的渠道进行转介, 或者直接主动去就业中心办理登记手续。
那些持有有效的临时居民身份的人、已经在工作岗位上的人, 还有已经被聘用了的求职者, 他们通常都不在这个服务的主要覆盖范围之内。到底什么人具有资格, 请以劳工处的最新公告作为标准为准。
主要服务项目
互动就业服务所包含的内容, 是涵盖了以下这些核心的功能模块的:
1. 个别化就业辅导：这个服务是由注册过的、有正式资格的就业辅导员提供的, 他们会给每个人单独约时间进行一次一对一的面谈。在这次的见面里面, 他们的主要目的是为了把求职者想要从事的工作方向了解清楚, 同时也弄明白求职者在专业能力方面有哪些不足的地方, 还有什么实际中碰到的难题搞不清楚。
最后, 他们会根据上面说的那些情况, 给每个人专门制定一套只适合他自己的、用来找工作的具体计划和行动安排, 好让大家都能顺利找到工作。
2. 职业评估与能力诊断: 通过使用标准化的评估工具, 来识别求职者的天赋倾向、兴趣爱好以及适合的工作岗位方向, 从而为进行合适的岗位匹配提供可靠的依据。
3. 就业技巧与面试培训这个部分包括简历撰写, 还包括求职信的制作, 也包含面试的模拟, 还涉及职场沟通等专题的训练。
4. 工作实习与岗位体验 , 这种活动会和当地的企业合作。 给参与者安排短期的实习机会。 或者让他们去进行岗位体验。 这样大家就可以把实际工作经验积累起来。
5. 持续跟进与就业配对: 当参与者找到了工作, 进入了一个适应阶段, 辅导员就会一直跟着, 帮他们去解决, 刚开始上班时会出现的一些困难。
6. 心理支持与动力激励: 针对那些因为长期失业, 或者是因为职业转换等情况, 而产生信心不足的参与者们, 提供必要的心理疏导工作, 还有提供鼓励性的支持。
申请与参与流程
1. 你要先去劳动处的各个就业中心办登记, 比如旺角、九龙城、观塘、粉岭这些地方的分处, 你都得亲自走一趟才能搞好。你要是嫌麻烦不想跑, 也可以用劳动处的官方网站, 还有那个叫做“就业一站通”的平台去弄线上登记也是可以的。
2. 面谈与评估: 在办理登记之后, 就业辅导员会为你安排一次面谈, 并且开展初步的职业评估工作, 然后来确认你适不适合被纳入到互动就业服务里面去。
3. 建立制定计划这一事项, 具体是由双方共同去拟定就业方面的行动规划, 把分阶段要达成的目标说清楚, 需要参加哪些培训也确定下来, 同时还要安排好后续跟进的时间表。
4. 参与服务是应当按照计划去参加辅导, 也要去参加培训, 还要去参加实习这些具体的环节。
5. 就业与跟进方面, 在实现成功就业之后, 会进入一个适应期, 这个阶段需要进行后续的跟踪帮助, 等到适应期彻底结束完了以后, 再由专门的辅导员来进行最终的结案评估工作。
整个服务的周期, 是要根据那个人的具体情况来决定的, 这一点是没办法一概而论的, 通常这个时间长度, 会在几个月到一年这样的范围内变化, 或者说是不等的。
查询与联络渠道
劳工处就业中心的人表示, 全港范围内的所有分部都可以用来完成登记手续, 也可以去那里进行咨询, 至于具体的地址信息和开放的时间有哪些, 大家应该去查看劳工处的官方网站, 网址是www.labour.gov.hk。
热线: 可以打电话给劳工处就业中心服务热线, 去那里进行查询, 这种方式叫做致电。
线上平台是, 通过在“就业一站通”（Jobnet）这个网站上进行注册之后, 就可以获取到相关的岗位信息，同时还能获得申请转介的服务。
社署转介: 如果是社会保障署转介过来的个案, 那么这些个案会直接被就业中心对接处理。
注意事项与常见疑问
参与互动就业服务这个事情, 它属于是免费的情况, 也就是说不需要去掏任何的一笔钱作为费用来支付。
在服务期间, 你要是已经自己找到了工作, 那么你可以提前去告诉辅导员来调整你的计划, 并且这不会影响你已经完成的培训记录的内容。
每一位参与进来之人, 一般是都会由同一名负责辅导的老师来从头到尾地一直跟着、管着, 这样子的话, 就能够保证整个服务过程, 它是连起来的、不打断的、持续的。
如果你对分配的那个服务内容是存有异议的话, 那么是能够向就业中心的那位主管去进行反映的, 从而提出调整的申请。
劳工处会定期更新服务细则, 也会定期更新参与名额, 建议大家要以官网最新发布的消息为准。
这篇文书里的信息, 是按照香港特别行政区政府劳工处那边公开出来的那些服务资料, 一点一点整理成的。要是那些具体的条款, 后来有了什么变化和调整, 你就要以劳工处发布的官方公告里面写的那些内容, 作为最后的标准去看。
