香港的劳工处, 也就是Department of Labour, 设立了一个叫做互动就业服务的东西, 这个是给在香港的所有适龄求职者提供的一种免费的辅导服务, 同时也帮他们匹配工作职位, 核心部分的功能有一对一的职业咨询服务, 还有简历的诊断与优化服务, 以及模拟面试的服务, 再就是职位网上配对服务, 这个系统叫iJob系统, 另外还有定期举办招聘会的服务, 整个这个服务过程都是免费的, 不需要交任何的费用。
01.互动就业服务的五大板块
1. 职业咨询与辅导
由注册职业顾问来提供那个一对一的面谈服务, 这样的做法会去协助求职者把职业方向给厘清掉, 顺便还会去评估技能的缺口所在, 并且制定出求职计划来说明, 每一次进行面谈的时候大约需要耗费45分钟的时间, 这种服务是允许预约了多次跟进的。
2. 简历审阅与面试辅导
顾问要逐行地去查看求职者的简历, 并且指出那个格式有什么问题还有内容有什么地方不对, 同时提供修改方面的建议；此外还需要安排进行模拟面试, 针对常见的提问情况给出一些回答的策略。
3. iJob网上求职配对
iJob这个平台, 也就是网址是https://ijobs.gov.hk的那个平台, 它是香港劳工处的官方职位配对网站。求职的人在注册了之后, 要把自己的简历上传上去。系统会通过工种、地区、还有薪资预期来自动推荐匹配好的职位。求职者自己也可以主动搜索近500家企业发布的工作空缺。
4. 招聘会与行业日
劳工处在每个月的时候, 会跑到不同的区域去举办那种中小型的招聘会, 把这些企业集中安排起来, 让大家可以在现场直接进行面试。
另外呢, 有那些季节性的行业日活动的, 这些活动主要是聚焦在特定的行业上面, 比如说物流方面的、医疗方面的还有科技方面的, 会请那些行业的代表过来给大家讲解一下现在的趋势情况, 并且做一对一点的配对工作。
5. 青年就业支援（18至39岁）
针对现在的年轻人, 会专门安排辅导工作,这些工作里面包含有推荐的实习机会香港劳工处互动就业服务, 还有在正式上班之前帮助适应的培训, 再就是从头到尾陪着完成第一次求职。
02.申请与参与流程
1. 线上申请的方式是这样的, 你需要登录iJob网站, 或者去劳工处的官网labour.gov.hk, 点击那个"就业辅导服务"的选项, 然后老老实实地把基本资料都填好, 再写上你的求职意向, 等你把这些东西都提交上去之后, 你所在地最近的办事处会在5个工作日里面给你打电话, 或者是发邮件, 来确认面谈的时间。
2. 电话预约: 拨打劳工处就业服务专线1872 259, 在星期一的上午九点钟到下午五点这个时间段内, 以及星期二的同样时间内等, 直到星期五的相同时段, 会有接线员来帮忙安排这个事情。
3. 亲身到访: 你需要带着你自己的身份证, 直接去任何一间劳工处的办事处里面的就业服务组柜台那边办理登记, 这个步骤可以让你在当场就直接完成第一次面谈的约定, 不需要你在事前进行什么预约。
4. 指定转介: 如果你已经拿到了社会署出具的转介, 如果你也得到了教育署提供的转介机会, 或者你接收了医院管理局发出的转介通知,那么你只需要拿着那封写的清楚的转信来到现场香港劳工处互动就业服务, 就可以直接得到更加优先的服务安排。
03.服务地点与时段
劳工处, 在全港的范围内, 设置了多个就业服务相关的点位。
港岛这个地方, 存在在金钟的劳工处, 还有在铜锣湾的就业中心。
九龙这个地方, 其中观塘劳工处的服务量是最大的, 还有旺角就业中心。
在荃湾这个地方, 设立了办事处。在屯门这个地方, 也设立了办事处。在沙田这个地方, 同样设立了办事处。在元朗这个地方, 照样设立了办事处。新界就是这样安排的。
一般的办公时间是星期一等到星期五的9点整一直到17点整, 有一些就业中心在星期六的上午增加了半天的服务, 这个情况是要以那个月发布出来的公告为标准的, 通过iJob平台以及把线上的简历提交上去这样的做法是可以在全天候24小时的时间里都去使用的。
04.注意事项与常见疑问
对象范围: 所有在港合法居住的人, 而且年满18周岁的, 还有有求职意愿的人士, 都可以使用, 这个是不限国籍, 也不限居民身份的。对于未满18岁的青年来说, 须由家长或监护人陪同。
费用: 所有服务都是免费的, 里面没有半点收费的打算。要是碰上有第三方跳出来, 嘴巴里喊着什么劳工处认证就业辅导是要花钱的。这种行为得被当成不沾边的野路子, 直接忽略掉就好。心里犯嘀咕的话, 直接拿起电话拨 1872 259 去问问真真假假就行。
在保密性方面, 求职资料的使用范围仅限于配对和辅导服务。劳务处所受《个人资料（隐私）条例》的约束。因此, 不会有任何材料被披露给第三方的情况发生。
时限: iJob这个职位的有效时间通常是从发布信息那一天开始算往后第三十天,要是过了这个期限, 那些岗位就会自己下架不再显示了；还有职业咨询那个预约, 有效时间是从确认日子那天开始往后数十四天, 如果超过了这个时间没去的话, 就需要重新去预约了。
非劳工处职能: 关于雇佣纠纷这样的调解工作啊, 超时加班的那些投诉, 还有职业的安安全监护察等等事情, 这些都是归劳工处的其他组别或者其他的有关部门去管着的, 并不属于那个互动就业服务的范畴之内。
如果你需要获取最新的办事处地址, 或者想知道当月份的招聘会日程安排, 又或者是想要iJob系统的操作指引, 那么你可以直接访问劳工处的官网, 并在其“就业服务”页面中进行查询, 你也可以通过拨打上述的专线电话来获取即时的协助。
