劳工处互动就业服务是一项机制, 这项机制是面向求职者、在职人员及用人单位提供的"一对一"就业咨询与帮扶, 它涵盖了很多模块, 这些模块包括职业兴趣测评，以及岗位精准匹配, 还有简历优化指导, 同时也包括职业技能培训对接等, 符合条件的个人和企业都可以参与劳工处互动就业服务劳工处互动就业服务，他们可以通过线上或者线下的渠道来预约参与, 整个过程是没有费用的。
服务内容与适用对象
针对实际情况的不同需求, 互动就业服务这个东西被划分成了三个不一样的层面来操作。
这个基础咨询层, 它主要是面向那些刚起步找工作的求职者, 或者是需要从原来的岗位换到别的地方去工作的人员来使用的。在这个层面上, 会提供关于劳动力市场情况的通报消息、适合的工作岗位的推送服务, 还有针对怎么找工作这些事情的技巧指导内容。
深度匹配层适合那些已经定好了职业目标, 但是还没有把经验跟岗位对上号的求职者。就业服务人员会根据求职者的专业背景、技能清单还有地域偏好这些方面去做分析, 然后把多个不同的岗位进行对比最后给出定向的推荐结果。
企业对接层: 这个层级主要用在那些需要招人的工作单位。它可以用来把很多职位一次性都发出去, 还可以去组织一些招聘会之类的活动, 也能帮忙看看员工有哪些技能是不合格的, 并且给出专门针对这些问题的培训办法。
本服务体系的服务对象, 是那些已经完成失业登记的人员, 还有正在学校里面学习的应届毕业生, 另外也包括那些需要进行岗位转换的在职员工, 以及小微企业还有各种不同的用人单位。
预约与参与方式
针对每人次用户, 每个月能够预约互动服务这两次, 而对于企业这类用户群体, 则是可以在一个月之内去申请进行岗位对接这件事达到三次之多的次数。
所需材料
去进行个人预约的时候, 需要带上有效的身份证件, 还需要一份近期内制作的简历, 要是手头暂时没有简历也没关系, 可以在现场直接填写, 另外如果有相关的职业技能证书的话也要带上。
如果企业需要去办理预约手续，就必须得准备好这三样东西, 分别是营业执照的副本、由法定代表人签名的授权委托书, 以及一份岗位需求说明, 这份说明里面一定要把具体的工种、需要招聘的人数、工资的大致范围还有上班用的工作地点全都写得清清楚楚。
标准服务流程
1. 在建档这个环节, 当您提交完毕相关材料之后, 服务人员这边就会建立起属于个人的或者属于企业的电子档案, 并且把基本信息以及需求的标签给录入进去。
2. 进行测评, 这个步骤是根据你个人或你们企业的具体需求来安排的, 可以安排填写职业兴趣量表、技能盘点表或者是用工需求问卷, 整个过程花费的时间大约为20分钟。
3. 在匹配与反馈这一环节里面, 系统是在 < 3 >个工作日以内来出具的。所出具的这个东西是初步匹配报告或者是岗位清单, 然后把这个东西在线上进行推送。推送的对象就是已经进行过预约的账户里面的相关内容。
4. 面谈确认: 需要预约一个指定的时间, 以便进行面对面的沟通, 进而确认你有意向的岗位, 或者确定要参加的培训项目。
5. 跟进跟踪: 在服务的结束之后, 到了第7天的时候, 会打一次电话去回访, 然后, 在到第30天的时候, 再打一次电话去回访, 目的是为了去看看当事人是不是已经顺利入职了, 或者是看看培训的进度到底进展得怎么样了。
高频问题
如果还没有办理失业登记的话, 那么是可以享受到相关的服务的。这一点是非常明确的, 可以给予肯定答复。关于互动就业这一类的服务方式, 它并不需要把失业登记当作一种必要的前提条件。对于那些已经在职而且即将或正在进行转岗的人员来说, 他们同样能够使用到这样的咨询服务。
这个服务是不收费的吗? 全部的模块都是免费的, 不会收取任何咨询费, 也不会收取培训对接费。
如果在匹配的过程之中你感到不太满意, 那么请问是否能够进行更换呢。答案是完全可以。如果你在同一个月里面进行第二次预约, 这个时候你就有机会去调整整个服务的方向或者是更换岗位的这个库存池。
注意事项
一旦预约成功了之后, 如果你想要取消的话, 那么请务必至少要提前那二十四个小时, 通过原来的那个渠道去做操作才行, 这样的话呢才能避免影响后续的服务时段。
要知道这些服务记录都是会被纳入到劳工处的就业统计系统里面的, 然后个人身份信息只是用于提供就业服务的这个目的, 并不会对外公开的。如果您对服务内容方面有什么异议的话, 是可以选择拨打劳工处的投诉专线来反映情况的。
