国外的公共就业服务, 这是一个由政府官方设立的公共体系。它面向失业人员以及求职者提供免费的就业支持和职业服务。它与市场化招聘平台是不相同的。因为这类服务的费用全部由政府财政来承担。这个服务涵盖了岗位匹配、职业培训与失业保障衔接等全链条的内容。它是各主要经济体劳动力市场的基础制度安排。
主要国家及地区公共就业服务概况
1. 美国的这个联邦劳工部, 也就是我们说的DOL，它是运营着那个叫做“美国就业中心”的东西的, 这个中心的英文全名是America's Workforce Centers, 然后各个州那边, 也会另外再设置一些属于自己的、比较独立的就业服务方面的机构。
这些部门都会提供免费的服务, 什么简历指导, 技能评估, 还有岗位推荐什么的都会给到求职者。要是 somebody 失业了, 还会通过这些渠道去对接那些联邦层面的失业救济金申领业务。
2. 英国的就业与退休部, 也就是那个DWP, 它下面设有一些叫做“就业支持”或者Jobcentre Plus的服务网点, 这些地方是给那些已经注册过的求职者提供免费的岗位匹配服务的, 还会提供面试的培训以及帮助人们转换职业方面的辅导, 同时这个部门也负责管理失业, 特别是那个Universal Credit的发放工作。
3. 德国: 联邦就业局这个名字, 大家得记住是Bundesagentur für Arbeit, 它是全国规模上最大的那些公共性质的找工作帮忙的机构里头的一家, 它不光帮大家在网上或者实地去查有哪些工作职位可以选, 还负责给人做关于职业选择啥的咨询商量工作, 另外, 如果要参加培训项目的话, 相关的补贴也是靠它来发放的, 还有, 失业了想要去领那个叫做Arbeitslosengeld的钱, 手续也得找他们办, 总之吧, 它的服务网点遍布在这个国家的每一个角落。
4. 日本的情况是这样的, 厚生劳动省下面设有一个叫作Hello Work的东西, 这个东西的正式名称是公共职业安定所, 这个机构会给所有的国民提供免费的服务, 这些服务包括招人信息, 还有职业发展方面的指导, 以及再就业时需要的培训, 并且这个机构还要去管理雇佣保险的事情, 以及发放失业金的这件事。
5. 在澳大利亚这个国家里有一个机构, 它的名字叫服务澳洲。这家机构统一负责运营相关的事务。凡是那些失去了工作岗位上的人, 他们可以得到岗位匹配的帮助。此外职业过渡的计划也由它来提供支持。关于失业救济, 就是叫JobSeeker Payment的那笔钱, 申领的过程也是由这家机构来处理。
公共就业服务核心内容
免费岗位信息检索与匹配
职业咨询与技能评估
简历撰写及面试辅导
失业救济金/失业金申领通道
在职或再就业培训补贴
针对特定群体（残疾人、长期失业者等）的专项帮扶
使用路径
上述所提供的各项服务, 都是专门面向咱们国家的公民还有合法居留的人员来免费开放的。申请人在办手续的时候, 通常需要带上自己的身份证明文件, 去当地的服务网点办理注册；或者, 也可以登录对应的政府官方网站进行操作。
比如说, 在德国可以通过 arbeitsagentur.de 这个网站来查询工作岗位；在日本就可以通过ハローワーク的官方网站来预约面谈事宜。
关于各个国外相关的公共就业方面的最新政策信息, 以及相对应的费用标准, 还有那些支持多种语言的操作指引, 用户是可以参考m.lingheal.com这个网站上所设置的国际就业政策汇总页面来获取相关内容的。
与市场化招聘的核心区别
公共就业服务是由政府主导的, 法定的目标是为了保障基本就业权利, 同时也是为了降低结构性失业, 所以对于求职者是不收取任何费用的, 而市场化平台主要是以信息撮合为主部分的, 功能是必须付费才能使用的, 这两者之间是互为补充的关系, 但是前者是具有法定兜底性质的, 被认为是劳动力市场的最后一道安全网。
