的劳工局（或者说叫劳工处）, 这个部门的互动就业服务, 是面向本地的居民, 还有那些在工作的外地雇员, 来提供的, 提供的这一套综合服务内容, 包括就业辅导, 岗位匹配, 还有职业培训对接啊等等这些。
目前的情况是, 线上的预约这种方式, 是最为便捷的获取服务的渠道。用户完全不需要亲自跑到现场, 就可以直接完成预约的操作, 并且还能顺带获取到之后的相关安排信息。
线上预约渠道与操作步骤
劳工处互动就业服务进行线上预约这个操作, 其实主要是通过走下面说的这些个路线、办法和渠道来完成的。
1. 你先打开浏览器, 然后去访问劳工局的官方网站, 接着在首页的导航栏那里, 点击互动就业服务专区入口。
2. 你需要通过“一户通”账号或者“智能身份证”, 来把实名认证这一事儿给办好了。
3. 首先, 你要到服务项目的那个列表里面去, 然后从中选定一个你需要的服务类型, 这个选定的动作涵盖了多种选项, 具体来说就是就业咨询、岗位推荐、职业培训报名、劳动关系答疑等等这样的几块内容。
4. 你需要根据那个日历来选择你想要预约的具体日期还有具体的时间段, 然后在填写好那些需要补充的信息之后再去提交你的申请请求。
5. 在成功完成预约这个动作之后, 系统会立刻去自动发送确认短信, 并且也会自动发送电子邮件, 而在这些发送出去的信息里面, 包含了预约编号以及需要注意的事项。
整个操作流程大约需要3到五分钟。在周一到周六期间, 上午9时一直到下午6时, 这个线上预约通道是开放的, 可以进行操作。至于节假日的具体安排, 请以官网实时公示为准。
线下服务安排
除了那个线上预约的方法之外, 劳工处在各个办公地点都设有面对面的服务柜台, 这些办公地点包括总部以及各个区的服务点。已经预约好了的申请人可以带上其有效的身份证件并且还有预约编号, 按照指定的时间段前往办理相关事务。
没有进行预约的人也能够在现场取号并等待受理, 但是在高峰时段等待的时间有可能超过三十分钟, 因此建议优先使用线上渠道进行预约操作。想要知道各办公点的详细地址以及具体的办公时间的话, 可以点击劳工局官网中的“服务网点”页面进行查询。
核心服务内容
互动就业服务是涵盖以下的这些板块。
关于就业咨询与职业规划, 这项服务是由专业的持证职业指导员亲自提供的一对一的建议。
把那些岗位信息推送过去, 并且进行匹配工作,这主要是基于申请人的条件去定向地推荐在澳大利亚的招聘信息。
关于职业培训课程报名的事情是这样的劳工处互动就业服务, 就是去跟本地的机构以及合作的机构进行对接, 看看他们有哪些培训课程可以参加, 等把这些课程全都学完了之后, 你就可以拿到结业证明。
关于劳动关系的咨询, 主要是针对工时安排、薪酬结构、假期制度以及解雇补偿等与劳动法规相关的部分进行解释和说明。
我们提供的是关于外地雇员进行的专项服务, 该服务是针对工作许可的相关事宜开展的, 同时也包括针对续签这个问题的指引。并且这个指引也涉及到权益保障等等问题。
常见问题解答
问：预约后能否改期或取消？
没问题,你是可以按照以下方式进行操作的。如果当前时间还没有到达你预约的那个具体时段劳工处互动就业服务, 你可以直接登录原来的那个预约网站页面, 自己就能动手把时间改一下或者直接把预约给取消掉。
但是呢, 要是那个已经规定的时段已经开始了, 你就得去拨通劳工处的服务热线电话号码2837 8888, 然后在电话里跟对方讲清楚你到底是个什么状况, 那边安排了专门处理事情的工作人员会来帮你把这些事情给处理好。
问：外地居民能否使用该服务？
持有有效身份证件, 并且拥有在澳合法工作许可的外地雇员均可以使用此服务。大家要注意具体的所需材料应当以官网最新公示出来的为准为准。
问：服务是否收费？
劳工处的互动就业服务是向公众免费地提供的。它是完全不收取任何费用的。
问：预约名额已满怎么办？
建议你可以避开高峰时段再操作, 也可以持续关注系统那边是否释放出退订名额。如果觉得着急, 还可以拨打服务热线去咨询一下, 看看是不是有可以加快处理速度的通道存在。
要是你想要去查最新的服务信息, 或者想看看各个办公点的地址在哪, 还有培训课程是怎么安排的,那你就可以访问相关就业服务平台这个网址www.ynsdxgs.cn杭州市上城区明德公益事业发展中心, 到了那里就能够获取最新的指引和公告。
