中国残疾人联合会这个组织, 它的简称是”中国残联“。它搞的这个就业服务体系，定位是什么样子? 就是面向全体全国的持证残疾人, 还有这些残疾人的家属。它会提供就业政策落实这一块的帮助, 也会做岗位对接的事情, 还会进行技能培训, 也会有创业扶持的服务, 同时也有权益保障方面的内容。
这是一套全链条的公共服务系统。它的核心原则是什么? 主要就是按比例来安排就业这件事, 然后自主择业和社会帮扶作为辅助。所有的那些服务都是面向残疾人免费开放的, 绝对不会收取任何费用。
01.主要服务内容与政策依据
1. 岗位就业服务
各级的残联就业服务这块儿的机构, 要会同人社部门, 给用人单位提供一些办事的服务, 比如把残疾人按照比例安排就业的那些申报手续、审核手续，还有代为缴纳一些费用这些手续呢都一并办理好, 大家要注意这一点, 要是用人单位按照《残疾人就业条例》以及各省自己制定的实施细则的要求来看, 如果安排了残疾人就业的人达不到上面规定的那个比例的, 那么就必须得把残疾人就业保障金给缴纳上去, 要是达到了那个规定的比例, 而且还在优先吸纳残疾人的方面做得好的话, 那么就可以去申请所谓的岗位补贴和社保补贴, 这算是给大家提供的一些支持。
2. 技能培训与转岗指导
中国残联每年都要去统筹安排, 并且把残疾人职业技能提升计划给实施起来, 该计划涵盖的内容包括计算机操作、电商直播、手工 crafts、以及服务行业等方向在内, 培训的对象是被要求为年满 16 周岁同时还没有达到法定退休年龄的并且持有《残疾人证》的残疾人, 在培训结束以后是会发放技能等级证书的, 部分项目是与人社部门职业资格证书互通的。
3. 创业扶持
对于想要自己去创业的残疾人来说, 可以按照《残疾人就业创业补贴管理办法》里的规定去申请那些补贴。这些补贴具体包括一次性可以拿到的创业补贴, 还有在交税费的时候可以享受的减免待遇。
另外还有关于创业贷款贴息的照顾, 这个利息是按照现在的LPR来算的, 而最终能贴多少比例的钱, 就要看当地具体的政策是怎么定的了。不过要注意, 想申请这些东西的人必须是残疾人自己才行。而且你做的这个项目, 得是在工商部门登记过的个体工商户或者是小微企业才可以。
4. 辅助器具与就业适配
为就业障碍比较重的重度残疾人提供辅助器具适配评估这个工作, 这里面是包括轮椅, 也包括助听器, 还包括专用软件这些东西的, 目的是要帮助他们具备基本的岗位胜任能力。
02.申请流程（标准路径）
全流程能够通过中国残联官网或者是当地残联微信公众号来在线提交相关材料, 这样就能够减少跑腿的次数。
03.查询渠道与联系方式
全国残疾人服务热线是12385, 这个电话是7乘以24小时全天候开放的, 它包含就业咨询, 还有投诉举报, 也包括政策查询。
中国残联官网的网址是www.cdpf.org.cn, 你可以在“就业服务”这个栏目里面, 去查询各个省份的最新岗位公告, 还有培训目录。
当地残联的实际情况是这样的, 各个设有区划的城市里面都建立了就业服务中心, 具体的办公地点号码和联系电话大家可以通过拨打12385的方式去获取, 也可以去当地的政务服务大厅里面进行查询。
04.重要提示
所有服务的提供, 都是要把《残疾人证》当作进入的基本凭证来说事的。这个证件要是有一代的那种, 或者二代的那种有效证件, 都是在行的样子。万一证件快要过期了或者已经过期了的话, 那就必须得先先到自己的户口所在地的那个残疾人联合会去申请换发新的证件才行。
关于补贴以及岗位之类的信息, 得按照当地发布的最新年度的正式文件来执行, 当省级的通用条款和地方的具体规定同时存在的时候, 就采取那个标准更高的办法, 不采用比较低的标准。
如果碰到用人单位不肯收, 或者把补贴扣下来的这种状况, 那么你可以直接去向同级的残联权益维护科去反映情况, 或者拨打12385来进行反映。等到他们收到了你的投诉之后, 会处理这个问题, 并且在十五个工作日内给出答复。
