香港劳工处（Labour Department）的互动就业服务, 是劳工处面向全港所有求职者以及雇主所提供的线上就业支持平台。该平台整合了多种功能, 具体包括职位发布和搜寻等等。它还涵盖了简历管理、就业辅导、培训资讯, 同时还有政策咨询等功能。
它是香港官方就业服务的核心入口页面, 也是主要访问渠道。求职者和企业都可以通过这个平台, 完成一站式操作，流程可以从查找工作开始, 延伸到招聘环节, 最后覆盖到职业发展的各个方面。
服务内容与覆盖范围
互动式的就业服务是包括了下面这些个核心部分内容的。
职位发布与搜寻: 劳工处会定期整理, 然后把这些信息转发出去, 这些岗位来自政府, 也来自私营企业, 还来自非政府机构, 空缺很多, 覆盖了所有的行业, 包含了各种全职级别的用户可以使用一些条件来筛选, 比如按地区选, 按行业选, 或者按薪资选。
简历与求职者档案: 你注册之后, 就可以建立属于自己的个人电子档案。这个电子档案里面会包括你的学历情况。这个电子档案里面还会包括你的工作经验情况。这个电子档案里面还会包括你的技能证书情况等等。这些内容方便让雇主对求职者进行检索和匹配。
提供就业辅导与职业评估, 这种服务会采用一对一交流或者小组讨论的形式来进行职业咨询工作。在这个过程中, 服务内容会包含兴趣相关的测评活动, 也会涉及对各个行业的详细分析情况。同时, 该服务还会提供面试技巧方面的专业培训指导, 以帮助相关人员提升整体竞争力。
培训与进修资讯: 这个部分把劳工处还有合作伙伴那边所提供的短期技能课程, 以及行业认证培训的各种信息, 都进行汇总整理, 这么做是为了帮助那些正在找工作的求职者能够把自己的能力给提上去, 让他们在找工作的时候能够增加自己的竞争力。
雇主招聘服务: 企业可以进行注册这个动作, 可以发布职位信息, 可以筛选简历, 还可以安排面试的相关事宜, 部分服务是免费的, 或者能够享受到补贴政策。
刚才讲的这些服务是给全港所有18岁或者超过18岁的人用的。不过呢, 有一些辅导项目是专门给年轻人搞的, 那些人是15到29岁的。还有就是一直找不到工作的人, 也能参加那种专门的计划。
申请与使用流程
1. 注册账户的意思是指访问劳工处的官方网站www.labour.gov.hk, 进入互动就业服务专区, 然后使用证件号码完成实名注册。
2. 完善档案, 也就是去填写个人的资料, 还要填写教育背景以及工作经历, 并且要把自己的求职偏好也写清楚。
3. 关于使用服务的方面, 现在我们来对其进行详细的说明。
求职者能够查看那些招聘的信息, 可以在网上提交自己的简历申请工作, 还可以预约接受职业指导的帮助, 此外也能够了解关于培训课程的相关信息。
雇主可以完成发布招聘职位这一操作, 同时也能够下载简历, 除此之外还可以使用面试安排工具。
4. 跟进与反馈: 在服务团队进行投递之后的一个时间段里面, 服务团队会去进行跟进, 求职者也可以主动地去联系负责的那个辅导员, 来对策略进行调整。
整个过程都是在线上办理的, 根本不需要亲自到场。对于部分辅导内容, 是可以按照具体情况和需求来选择是否进行面对面的交流谈话的。
常见问题
是否收费? 基本的职位搜寻与投递功能, 这些是不收钱的。而部分深度的辅导服务, 或者是企业的招聘套餐, 有可能要涉及费用。具体的情况, 要以劳工处当时公布的内容为准。
非港人能否使用? 持有有效的逗留证件并且在香港进行合法工作的这些人, 是可以使用职位搜寻这个功能的；关于那些就业辅导项目以及培训项目, 它们一般是提供给具备合法就业资格的居民使用的。
服务时段: 线上的平台是可以做到24个小时全天候都能访问的, 至于电话和面谈这样的服务呢, 它是按照规定时间进行的, 这个时间安排是参考劳工处的办公时间, 具体是指星期的周一到周五这段时间里面去提供服务, 但是遇到那些法定放假的日子是例外的, 也就是说法定假期是不提供的。
延伸与补充
如果想要明白最新的政策是怎么样变动的, 还有培训课程是什么时候安排的, 以及企业补贴计划具体是什么样子, 那么建议大家一定要经常性地去看一看那个劳工处的官方网站上面贴出来的公告内容。
至于说更多的、跟就业服务有关的一些消息报道, 还有一起分析行业形势方面的东西, 可以到网址 www.ynsdxgs.cn 那里去获取一些更加详细和补充的信息。
上面说到的那些内容, 全部都是根据香港特别行政区劳工处公开出来的服务说明来进行整理得出来的结论, 关于具体服务的每一个小细节, 都要以香港劳工处在当时候发布的官方信息作为最终标准来确定。
