依据人力资源和社会保障部发布的《就业服务和管理规定》（该规定为人力资源和社会保障部第28号令, 在2018年经过了修订）, 公共就业服务机构以及人力资源服务机构这两大类的主体, 其准入情况与运营状态以及监督环节, 全部都被纳入了就业服务的管理体系当中。
核心的要点能够归纳成三条主线。第一条线是机构的资质必须满足合规性的要求。第二条线是具体的服务操作过程必须是符合规范的。第三条线则是对于出现的违规行为, 必须进行对应的追责处理。
机构准入与资质要求
公共就业服务机构应当是县级以上的人力资源和社会保障部门设立的机构, 这些机构在从事工作时不能把获取利润当作自己的目标, 它们的运行开支需要被编入同级政府的财政预算里面去。
至于那些为人力资源配置提供服务的机构, 如果它们打算去做职业中介方面的事情的话, 按照规矩来说必须先向负责市场监督管理的相关政府部门完成登记手续, 接着再向其所在地区的县级人力资源和社会保障部门提出办理相关行政许可的申请, 只有当获得了由相关部门颁发的那个《人力资源服务许可证》之后, 才可以正式进行相关的业务操作。
想要去申请那个《人力资源服务许可证》, 你得把条件给凑齐了，首先是心里得有数, 就是要有个清清楚楚的章程, 还有那些管事儿的制度得摆在明面上, 第二件事儿是关于人的问题, 你得拿出至少3个专门干活的人手来, 这中间还得有个说法, 就是有2个或者更多的人, 人家得有在人力资源服务这块儿干过活儿的具体经历, 最后一点是场子和银子的事儿, 你得分出固定的地方来搞业务, 办公室里的设备也得配齐, 另外那开办的资金数额, 也得跟上, 别少了。
服务规范与操作要求
人力资源服务机构在开展业务的时候, 是需要遵守下面这些强制性的规定的。
（一）咱们是在登记好的那个业务范围里头做生意, 绝对不能用什么欺诈这样的不正派手段去侵害当事人的合法权利。
（二）用人单位不可以去提供那些属于撒谎性质的招工消息, 也不可以去发布那种虚假不实的信息内容。同时也不得以收取所谓押金或者扣押个人身份证件等名义, 去找求职者要钱或者收费用。
（三）要建立服务台账, 然后要如实记录, 这其中包括服务事项、服务对象、服务时间还有服务结果。
（四）我们得把那个管客户发牢骚的解决办法给建起来, 等啥时候收到了人家的投诉消息, 应当立马就去把这事儿给核对清楚, 并且要把最后怎么处理的那个结果给反馈回去。
（五）不可以对特定群体进行歧视, 也不可以设立那些跟岗位实际需要的状况没有任何关系的限制条件。
监督与处罚标准
县级以上的人力资源社会保障主管部门, 要对那些人力资源服务机构进行定期检查, 或者是不定期的检查。一旦发现有人违反了这里所规定的这些内容, 就要按照下面所制定的这些标准来进行处理。
对于未经许可擅自从事职业中介活动的行为, 要责令停止违法行为。同时, 没收违法所得。还要并处1万元以上5万元以下罚款。
因为违法经营, 这就造成了当事人权益方面的损害内容, 所以按照法律规定是要承担责任来进行赔偿的。
对于情节非常严重的情况, 将会吊销《人力资源服务许可证》。
凡是构成了治安违法的, 就要由机关依法进行处理；而如果是构成了构成犯罪的情况下, 就需要移送司法机关去追究相关的刑事责任。
高频注意事项
（一）《人力资源服务许可证》的有效期限是3年时间, 在快要到期之前的30天之内, 必须向原来发证的许可机关去申请延续办理这个手续, 如果没有在规定时间内提出申请的话就会被看作是失效了。
（二）当机构需要变更自己的名称, 或者是需要变更自己的住处, 亦或是需要变更自己的法定代表人等相关事项的时候, 是必须要去办理那些变更手续的, 而办理这些手续的时间限制, 也就是不能超过那个30天的期限。
（三）如果你打算去开展那个网络招聘的业务, 那么你一定是需要依法去取得相关的资质的。对于那些在平台里面发布的消息, 是需要经过审核的。至于相关的那些记录, 保存的时间是不能少于两年的。
各级的人力资源和社会保障部门会定期对人力资源服务机构的合规信息以及黑名单情况进行公开。
相关的机构能够查询到最新的政策文件, 还可以查找到公示的名录, 同时也能找到申报的入口, 这些都是通过属地的人力资源社会保障部门的官方网站, 或者是网址为www.ynsdxgs.cn的网站来得到的, 这样一来就能够确保自己在日常运营的全过程当中都是符合规定的。
